(ayuda)-no me anda la hp multifuncion

[alandfp]

El problema es que no me toma los cartuchos,hasta hace poco escaneaba pero ya ni eso hace,quiero saber si los cartucho se pueden limpiar o algo o si estan trabados y se pueden destrabar,por que creo que de ahi viene el problema,cualquier informacion sera realmente agradesida...!



CopY-

 

[zotosca]

Probá desisntalando todos los drivers de la impresora (incluidos los del scaner), reiniciá la máquina y volvé a instalarlos. Si con eso no anda y todavía está en garantía yo haría el reclamo, por más que los cartuchos estén vacíos, quemados o cualquier cosa que haga que no funcione la parte de impresión, el scaner te tendría que funcionar igual.

Saludos
Zotosca