Hola, no se si es el foro indicado para realizar esta consulta...tengo una epson 480, y el problema es que en el momento de la impresión me aparece un cuadro que se produjo un error desconocido, que desconecte la impresora y me contacte con el centro de atención al cliente de Epson. Probé desenchufar y enchufar los cables de la impresora varias veces, y cuando inicio la pc, la impresora inicia perfectamente... el problema surgió de un día para otro y jamás me surgió antes, tambien probé formatear la pc e instalar la impresora de nuevo y me apareció el mismo cuadro de nuevo, ya no encuentro respuesta, si tienen alguna solución por favor escriban,muchas gracias
problema comun de muchos, lean...
- Autor pato_sf
- Fecha de inicio
Tincho_StaFe
New member
Yo una vez lei que la impresora tiene un contador que cuando llega a no se cuantas hojas se traba y te dice que contactes un service. Se supone que es para limpiarla y no que mas. Tambien lei que se destraba con un programita pero no me acuerdo donde. Busca en google a ver si encontras algo
Saludos y suerte
Saludos y suerte
hola pato!!! BUENIIISIMO q te pase eso, no me sinto el unico!! jajaja
pero yo le encontre solucion, y es como dice tinto, solo q encontre la solucion, mañana cdo llege al trabajo (donde 2 de las 4 o 5 impresonras son las queridas 480) posteo la solucion, trato de subirlo a rapid, o sino te tiro el link para mi mula.
un abraso
mañana lo solucionas
edit:aca estoy (de mañana
) y el link para el Epson Service Utility es
http://rapidshare.com/files/20006776/Epson_Service_Utility.zip.html
pero yo le encontre solucion, y es como dice tinto, solo q encontre la solucion, mañana cdo llege al trabajo (donde 2 de las 4 o 5 impresonras son las queridas 480) posteo la solucion, trato de subirlo a rapid, o sino te tiro el link para mi mula.
un abraso
mañana lo solucionas
edit:aca estoy (de mañana
) y el link para el Epson Service Utility es http://rapidshare.com/files/20006776/Epson_Service_Utility.zip.html
MUchas gracias, pero.......
Hola! gracias por sus respuestas... probé bajar lo que me indicaste y lo probe, por lo visto anduvo, pero la impresora me sigue poniendo que hay un error desconocido y no puedo imprimir, ni limpiar cabezales,ni cambiar los cartuchos... cuando prendo la pc la impresora arranca pero no imprime... la verdad tampoco tengo respuestas!!! 8O Un abrazo
Hola! gracias por sus respuestas... probé bajar lo que me indicaste y lo probe, por lo visto anduvo, pero la impresora me sigue poniendo que hay un error desconocido y no puedo imprimir, ni limpiar cabezales,ni cambiar los cartuchos... cuando prendo la pc la impresora arranca pero no imprime... la verdad tampoco tengo respuestas!!! 8O Un abrazo
pero el soft q te pase te la "reconoce" o te dice q el dispositivo se encuentra apagado? si te dice eso, desenchufala y enchufala con el programita andando, y cdo esta prendiendo ponele reset protection counters, o algun otro. y para cambiarle el cartucho vas a tener q hacerlo a lo bestia, es decir, desenchufala (enseguida despues de enchufarla) cdo el carro esta al medio de la impresora, luego resetea los contadores, clear counter overflow y reset counters.