hola, yo tambien tengo el motorola l7 hace poco, le instale ese programa pero nunca lo pude conectar, lo que podes hacer es bajarte el motorola mobile phone tools, instalalo y actualizalo mediante el live update que tiene el programa, tiene unas cuantas actualizaciones, te vas a tener que comer todas las instalaciones, una por una instalalas hasta que se actualice completo, ahi recien se configura y detecta el l7, porque como es muy nuevo, no esta en la base de datos, una ves que este todo actualizado, segui las instruciones del programa para que te lo reconosco y puedas acceder al celular, a lo mejor desde este programa podes solucionar ese problema, espero que tengas suerte, yo te recomendaria que si no sos un usuario experimento en el tema de los celulares, no uses el pd2ktools, arranca usando el mobile phone tools que es de motorola, y es muy facil de usar, suerte !!!!!!!